(网经社讯)1月2日消息,近日,飞猪近日发布了《2024年“囤旅游”报告》。“囤旅游”,即消费者预先购买好未来一段时间的单次或多次航班乘坐、酒店入住、景区游乐等权益,待其有确定日期、确定目的地的出行需求时,再兑换使用。一般来说,“囤旅游”相较于直接预订价格更划算,且绝大部分支持预约前无理由全额退款。
网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)了解到,截至2024年,“囤旅游”商品的预订量较上年同期增长超过20%。这一消费模式不仅吸引了更多人群的参与,而且用户群体明显呈现出年轻化的趋势,特别是“00后”的增长率最为显著。通过提前购买旅游服务来规划旅行已经成为一种主流的旅游消费方式。
飞猪的数据表明,2024年“囤旅游”商品的使用率也在不断提升。国内热门乐园和高星级酒店套餐的核销量同比增长超过了50%,而出境游酒店的核销量更是同比大幅增长70%。这显示了消费者对于“囤旅游”产品的接受度和信任度在不断提高。
值得注意的是,“囤旅游”正迎来一波新的用户体验高峰。以酒店套餐为例,首次下单的消费者中,新用户比例超过了45%。这意味着“囤旅游”作为一种灵活且经济实惠的旅游计划方式,正在吸引越来越多初次尝试的客人。此外,最初由“江浙沪精致家庭”引领的“囤旅游”潮流,现在也受到了更广泛年轻消费者的欢迎。2024年的数据显示,“95后”消费者占据了“囤旅游”市场近四分之一的比例;而“00后”的占比增速最快,已经接近20%。《报告》还指出,浙江、上海、北京、广东和江苏等地依然是“囤旅游”最活跃的客源地。
“囤旅游”覆盖的目的地已遍布全球。飞猪数据显示,2024年出境游在“囤旅游”中的占比较去年提升了10个百分点。在国内,北京、上海、广州、成都、杭州、深圳、重庆、三亚、西安、昆明等是“囤旅游”热门目的地,大湾区、川渝、东北目的地增长较为明显,例如香港、澳门、珠海、哈尔滨、重庆等目的地,同比增速平均接近100%。
在国外,“囤旅游”目的地已覆盖近200个国家和地区,且呈现出由“4小时飞行圈”向“12小时飞行圈”延伸的趋势。飞猪数据显示,2024年“囤旅游”订单中,日本、韩国、泰国、马来西亚、新加坡、马尔代夫、新西兰、澳大利亚、美国、印度尼西亚等最热,冰岛、挪威、肯尼亚、英国、新西兰等增速较快。
《报告》显示,2024年飞猪为“囤旅游”提供的主播、达人等带货坑位数同比提升了近70%。同时,消费者下单和预约的体验越来越丝滑,进而推动“囤旅游”的核销进度持续加快。例如:机票次卡新增了航线搜索功能,消费者在购买前,可以从海量的商品中快速筛选出心仪次卡;酒店套餐新增了“跨档预约”功能,如果消费者预约时想调整品牌酒店的门店或房型,可直接补差价升级到对应档位,避免退订重购,错失大促时的优惠价格;租车次卡则新增了“节假日兑换”功能,在确保消费者获得高性价比的同时,实现了元旦、春节等热门假期可用等等。